Chez Bijouterie Eliora, chaque bague est fabriquée avec une exigence absolue et est souvent confectionnée ou ajustée sur-mesure spécialement pour vous.
1. Ventes Définitives En raison de la nature personnalisée de notre haute joaillerie et pour des raisons strictes d'hygiène et d'authenticité, nous n'acceptons aucun retour, échange ou remboursement en cas de changement d'avis. Toutes les ventes sont considérées comme définitives dès la validation de votre commande.
2. Défaut de fabrication ou erreur de notre part La qualité de chaque pièce est rigoureusement contrôlée avant expédition. Cependant, si votre bijou présente un défaut de fabrication avéré ou s'il ne correspond pas à votre commande initiale, vous disposez d'un délai de 3 jours après réception pour nous contacter.
-
Veuillez nous envoyer un courriel avec des photos détaillées du défaut.
-
Si le défaut est confirmé par nos experts, nous prendrons en charge la réparation ou le remplacement de la pièce à nos frais.
Nous vous invitons à consulter attentivement notre guide des tailles ou à contacter nos experts avant de finaliser votre achat pour vous assurer du choix parfait.